就醫指南
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一、辦院宗旨

以病人爲中心,病人至上,最大限度地滿足病人需求

   要點釋義:

   辦院宗旨是指導醫院發展建設的主導思想,是制定醫院發展戰略的思想依據,是引領全院職工行爲的思想基礎。

   以病人爲中心,就是要樹立全心全意爲病人服務的思想,把病人的利益放到首要的位置,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,一切爲了病人,一切方便病人,盡最大努力滿足病人的各種需求。這是醫院工作的根本宗旨,是醫療行業應遵循的基本指導原則。

    四平市中心醫院自1985年即制定了這一辦院宗旨,在全國首先提出了“以病人爲中心”的辦醫理念。遵循這一辦院宗旨,醫院從無到有,從小到大,從弱到強,不斷發展壯大;遵循這一辦院宗旨,醫院得到了各級領導部門的充分肯定,20余次跻身全國先進行列;遵循這一辦院宗旨,醫院得到社會各界和人民群衆的高度認可,成爲區域內唯一一所三級甲等醫院暨醫療技術指導中心和疑難危重患者救治中心。

   “以病人爲中心”應當成爲我們四平市中心醫院永遠堅持的辦院宗旨。四平市中心醫院人必須始終遵循這一宗旨,不斷將醫院建設成患者滿意、社會滿意、政府滿意的區域性現代化大院、強院、名院。

 

二、醫院精神

追求卓越  敢爲人先

   要點釋義:

    醫院精神是醫院文化的核心,是爲職工廣泛認同的群體意識,在醫院的建設和發展中能起到凝聚人心、激發熱情、協調關系、引導規範醫療行爲的重要作用。

    倡導“追求卓越,敢爲人先”的精神,就是要在醫院各項工作中優中求優,好上加好,強中取強,永爭第一,創超凡品質的一流業績。這意味著我院不僅要在硬件設施上追求完備,而且要在軟件建設上追求過硬;不僅要在醫療服務上追求優秀,而且要在專科建設上追求特色,在醫院管理上追求創新,在各方面都要敢爲人先。

    遵循這一精神,四平市中心醫院創造了一個又一個輝煌,實現了一個又一個跨越。“追求卓越,敢爲人先”,既是四平市中心醫院幾十年發展奮鬥的真實寫照,更是激發醫院向新的目標前進的精神力量。中心醫院人要繼續秉承這一精神,以更大的幹勁和激情,實現我院新的跨越和提升。

 

三.醫院院訓

厚德精醫  救死扶傷

   要點釋義:

    院訓是指導醫院一切活動的基本原則和信條,是醫院幹部職工核心價值觀的體現,是形成醫院其他理念和行爲准則的基礎。

    “厚德”,語出《周易》:“天行健,君子以自強不息。地勢坤,君子以厚德載物。”即要具有造福萬衆的高尚品德。爲醫者,務必銘記“人命至貴,貴于千金”的古訓,以人的生命和健康爲對象,崇尚醫德尤爲重要。我們要在已有良好醫療品質的基礎上,努力追求醫德上的至善境界,時時不忘敬畏生命之理,時時不忘科學嚴謹至上,時時不忘人文關懷爲重。這是作爲人民醫院的辦院之魂。

    “精醫”,古代醫聖孫思邈曰:“大醫精誠”,精湛的醫術是從醫的根本。醫術不精輕則傷人,重則誤人性命。精醫,就是強調鑽研醫學科學力求精湛。我院全體醫護人員在醫術上要以“精”字爲要,對病人精心診斷、精心治療、精心護理;對醫療技術的學習探索精勤不倦,既要緊跟醫學發展的步伐,勇于攀登醫學高峰,又要嚴謹求實,精益求精,這是一家優秀醫院的立院之本。

    “救死扶傷”  七十年前,一代偉人毛澤東曾爲中國醫科大學題詞:“救死扶傷,實行革命的人道主義”。作爲中國醫科大學四平醫院,當以大學所承載的革命精神和作風,以“救死扶傷”作爲院訓的核心內容,切記我們醫務工作者肩負的重大責任。著名醫學家吳階平指出:“做一名好醫生應該做到具有高尚的醫德、精湛的醫術和懂得藝術的服務”。我們四平市中心醫院人要深刻理解“救死扶傷”在新時代的含義,常修爲醫之德,常思臨床之要,常念待患之責,履行爲醫者的神聖職責。

    “厚德精醫  救死扶傷”,應該成爲我院發展的指路明燈,成爲回響在我院全體員工耳畔的箴言。

 

四.醫院願景

    建設區域性現代化大院、強院、名院

   要點釋義:

    醫院願景是醫院全體職工共同向往的未來發展景象,是職工共同的事業追求和奮鬥目標。它能夠創造出衆人一體的感覺,把醫院的發展目標和職工的價值追求緊密地聯系在一起。

    在以四平市爲中心,輻射到省內周邊市縣,以及遼甯、內蒙古自治區部分市縣的區域內,我院要緊跟時代前進和醫學發展的步伐,成爲現代化的醫療中心。隨著醫院的不斷發展壯大,“區域”的概念也隨之不斷擴大。

    “大院”——建成以中心醫院爲核心、不同體制的幾所分院和公司相互支撐,並具有一定規模的醫療集團。

    “強院”——建成以醫療爲主線,教學、科研爲兩翼的研究型醫院。醫療、教學、科研達到省級醫院水平,成爲區域內的醫療技術服務與指導中心。黨的建設、醫院文化、醫療服務和行風建設進入全國先進行列。

    “名院”——建成在本區域內知名度最高、東北地區有較高知名度的地市級醫院,並繼續努力,在全國不斷擴大知名度和美譽度。

 

五.醫院使命

強醫惠民  愛行天下

   要點釋義:

    醫院使命乃醫院生存發展的根本意義和崇高責任。

    強醫,即不斷將醫院做大做強,將醫術做優做精,成爲本地區危重患者救治中心和醫療技術指導中心。強醫,不僅意味著醫療技術過硬,醫療設備先進,而且意味著人文關懷一流,醫院管理領先。強醫的目的,就是要以優質的醫療服務惠及百姓,在保障本市及周邊地區百姓身心健康中發揮重要作用。

    作爲四平市規模最大,實力最強的醫院,維護本市及周邊地區百姓的身心健康是義不容辭的使命。我們四平市中心醫院要承擔起自己的使命,以愛心“普救含靈之苦”,不僅要提供正常的醫療服務,而且要積極參加重大災害救助及貧困危難的幫扶,關愛民生,服務民生,爲建設和諧社會做出積極貢獻。

 

六、管理理念 

情理交融  至善至美

   要點釋義:

    管理理念是醫院管理的基本思想和准則,是醫院領導成員和所有管理幹部在從事管理工作時必須切實貫徹、身體力行的文化主張。

    情理交融:強調“情”與“理”的交彙融合,剛柔相濟,和諧統一,這是管理的最高境界。作爲管理者一定要堅持原則,敢于管理,嚴格要求,同時又要有豁達寬容的心胸,關愛職工的情懷;既要堅持剛性的嚴格約束,又要注重柔性的文化管理,把統一意志的嚴格管理和對職工的人性化關懷有機地結合起來,統一在實現醫院目標的各項工作之中。

    至善至美:就是要在醫院各項工作中,通過科學、嚴謹、規範的管理,實現完美的最佳效果。我院在以往的歲月中,能夠取得長足發展,贏得不菲業績,靠的就是這種管理上的至善至美。在今後的工作中,我們要保持住這種優勢,實現未來的願景,就要把“至善至美”形成醫院的一種品質,一種文化,形成每一個醫院管理者的自覺行動。

    “情理交融,至善至美”,既是我院的良好傳統,也應成爲我們全體醫院管理者永遠遵循的最佳准則。

 

七、服務理念

患者至上  傾注真情

   要點釋義:

    服務理念是服務品牌的核心,它體現行業特色,展示服務形象,是改善醫患關系,提升醫院核心競爭力的有效載體。

    患者至上,就是要將患者的利益放在首位,一切從病人的需要出發,以醫務工作者的無私與真誠,最大限度地滿足患者的需要。患者至上,就是要以忠誠之心,仁愛之舉,全心全意地服務患者。

   真情,就是真心真意,沒有半點的虛假和造作,沒有半點的應付和欺詐,集情感與責任于一體,爲患者提供飽含醫患深情的醫療服務。四平市中心醫院人要銘記“醫乃仁術”的古訓,

    讓以善良爲基礎的真情成爲醫學的靈魂,以對患者人格尊嚴的尊重,以對患者痛苦的感同身受,以對患者心理需求的洞察,以體貼入微的人性化服務贏得患者的信任。